xm

xm

 

ارجو المساعده في حل مشكلتي مع xm

ahmad yousef

عضو جديد
المشاركات
7
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

منذ عدة سنوات أودعت مبلغ في شركة xm عن طريق أحد البنوك الالكترونيه (نتلر) .....وظللت اتداول عليه إلي أن قررت أن اسحبه في النهاية.....
وقمت بعمل كل الإجراءات المطلوبة في التحويل من xm الي نفس البنك الالكتروني ...
الا أنني لاحظت أن المبلغ لم يتم تحويله الي الان ومنذ أكثر من 5 ايام ....وقمت بالتواصل مع خدمة العمل والذين أفادوا بأنهم قد قاموا بإلغاء التحويل وإرجاع المبلغ الي حسابي لدي الشركه وبدون سبب مقنع ...الا أن المبلغ لم يظهر حتي الآن علي حسابي فيxm ....وبالرغم من أنني قمت بمراسلتهم مرات عديده الا أنهم مصرين علي أن المبلغ قد تم إرجاعه لحسابي ......واليوم تواصل معي أحد الأشخاص من الشركه تليفونيا ووعدني بحل المشكله واعادة المبلغ الي البنك الالكتروني مره اخري .....لكن الي الان لم يتم تحويل اي مبلغ لحسابي بالبنك الالكتروني .....
ارجو منكم الافاده والمساعدة....
ملحوظه.....انا كتبت مشكلتي هنا بناءا علي نصيحه من أحد الاعضاء بمنتدي اخر
 

mohammad-k

مسؤول العملاء في تركيا
طاقم الإدارة
المشاركات
19,261
الإقامة
تركيا

xm    xm

 

 

منذ عدة سنوات أودعت مبلغ في شركة xm عن طريق أحد البنوك الالكترونيه (نتلر) .....وظللت اتداول عليه إلي أن قررت أن اسحبه في النهاية.....
وقمت بعمل كل الإجراءات المطلوبة في التحويل من xm الي نفس البنك الالكتروني ...
الا أنني لاحظت أن المبلغ لم يتم تحويله الي الان ومنذ أكثر من 5 ايام ....وقمت بالتواصل مع خدمة العمل والذين أفادوا بأنهم قد قاموا بإلغاء التحويل وإرجاع المبلغ الي حسابي لدي الشركه وبدون سبب مقنع ...الا أن المبلغ لم يظهر حتي الآن علي حسابي فيxm ....وبالرغم من أنني قمت بمراسلتهم مرات عديده الا أنهم مصرين علي أن المبلغ قد تم إرجاعه لحسابي ......واليوم تواصل معي أحد الأشخاص من الشركه تليفونيا ووعدني بحل المشكله واعادة المبلغ الي البنك الالكتروني مره اخري .....لكن الي الان لم يتم تحويل اي مبلغ لحسابي بالبنك الالكتروني .....
ارجو منكم الافاده والمساعدة....
ملحوظه.....انا كتبت مشكلتي هنا بناءا علي نصيحه من أحد الاعضاء بمنتدي اخر

ممكن رقم حسابك اخي
 

mohammad-k

مسؤول العملاء في تركيا
طاقم الإدارة
المشاركات
19,261
الإقامة
تركيا

طارق جبور

المدير العام
طاقم الإدارة
المشاركات
82,510
الإقامة
الأردن

xm    xm

 

 

ولا يهمك اخي بكره بكلم الشركة وبشوف لك الموضوع تكرم
 

ahmad yousef

عضو جديد
المشاركات
7
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

ولا يهمك اخي بكره بكلم الشركة وبشوف لك الموضوع تكرم
بارك الله فيكم....
تم حل المشكله وتم تحويل المبلغ المطلوب الي حسابي في نتلر.....ولكن هناك. مشكله صغيره جديده في حساب نتلر وهي أن اتتني رساله من نتلر بأن حسابي restricted ....ولا اعرف السبب ...فهل هناك حل لتلك المشكله الجديدة؟
 

طارق جبور

المدير العام
طاقم الإدارة
المشاركات
82,510
الإقامة
الأردن

xm    xm

 

 

بارك الله فيكم....
تم حل المشكله وتم تحويل المبلغ المطلوب الي حسابي في نتلر.....ولكن هناك. مشكله صغيره جديده في حساب نتلر وهي أن اتتني رساله من نتلر بأن حسابي restricted ....ولا اعرف السبب ...فهل هناك حل لتلك المشكله الجديدة؟

العفو اخي كلمتهم ونسيت ارد لك خبر
المهم انهم وصلو بخصوص حساب نيتلر اظن محتاج تراسلهم تتاأكد السبب ممكن محتاجين اوراق ثبوتية او شيء من هذا القبيل
 
أعلى